Bessere Rechte für Reisende bei Verspätungen und Ausfällen

Das EU-Parlament hat endgültig neue Regeln angenommen, die Reisende bei Verspätungen und Ausfällen besser schützen sollen. Die Regeln betreffen Reisen mit dem Flugzeug, der Bahn, dem Bus und dem Schiff. Vor allem sollen Reisende einfacher ihr Geld zurückbekommen und ihre Rechte besser durchsetzen können.

Wer einen Flug über eine Buchungsplattform oder eine:n andere:n Vermittler:in gebucht hat und dessen Flug ausfällt, soll künftig den vollständigen Ticketpreis einschließlich möglicher Vermittlungsgebühren innerhalb von 14 Tagen zurückbekommen. Bereits bei der Buchung müssen Vermittler:innen darüber informieren, wie eine Erstattung funktioniert. Außerdem sollen Reisende Entschädigungen und Erstattungen einfacher beantragen können. Dafür sind einheitliche Formulare in allen EU-Amtssprachen vorgesehen. Auch die zuständigen Behörden sollen besser kontrollieren können, ob Verkehrsunternehmen die Rechte ihrer Fahrgäste einhalten.

Zusätzlich sollen Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität besser geschützt werden. Wenn sie während eines Fluges auf eine Begleitperson angewiesen sind, soll diese unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos mitfliegen können.

Achtung: Die rechts dargestellten Abstimmungsergebnisse spiegeln nur das Abstimmungsverhalten der deutschen EU-Abgeordneten wider und nicht das aller 720 EU-Abgeordneten.

Auf die neuen Regeln hatten sich das EU-Parlament und der Rat der EU bereits im Juni 2026 geeinigt. Die Einigung wurde nun insgesamt mit 652 Ja-Stimmen zu acht Nein-Stimmen und zwei Enthaltungen beschlossen. Von den deutschen EU-Abgeordneten stimmten 86 dafür und niemand dagegen. Es gab keine Enthaltungen.