Jeden Tag wenn ich von oder zur Arbeit U-bahn fahre, steige ich über Exkremente oder gehe Betrunkenen aus dem Weg. Was tuen Sie, um die öffentlichen Verkehrsmittel sicher und sauber zu machen?
Hallo Frau Giffey,
ich arbeite in der Nähe vom Kottbusser Tor. Jeden Tag wenn ich von oder zur Arbeit U-bahn fahre, steige ich über Exkremente oder gehe Menschen aus dem Weg, die offensichtlich unter Drogeneinfluss sind.
Was tuen Sie, um die öffentlichen Verkehrsmittel in Berlin sicher und sauber zu machen?
Viele Grüße,
Jan
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Frage auf abgeordnetenwatch.de. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Ihr Anliegen kann bei der Bürgerberatung der Regierenden Bürgermeisterin von Berlin besser und zielgenauer beantwortet werden. Die Bürgerberatung steht seit über 40 Jahren allen Berlinerinnen und Berlinern mit Rat und Tat zur Seite. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bürgerberatung versuchen gerne, Ihnen zu helfen und Sie zu beraten.
Die Bürgerberatung im Roten Rathaus, Zimmer 77, Berlin-Mitte, kann montags und dienstags von 9:00 – 15:00 Uhr, donnerstags von 9:00 – 18:00 Uhr und freitags von 9:00 – 14:00 Uhr aufgesucht werden. Eine Voranmeldung ist nicht notwendig. Telefonisch ist die Bürgerberatung unter der Nummer (030) 9026-2020 und per E-Mail unter buergerberatung[at]senatskanzlei.berlin.de zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.berlin.de/rbmskzl/service/buergerberatung/
Darüber hinaus bietet die Regierende Bürgermeisterin mehrmals im Jahr persönliche Bürgersprechstunden an. Hierüber wird gesondert informiert.
Fragen zur Tätigkeit als Abgeordnete im Wahlkreis Rudow werden gerne hier auf der Seite von abgeordnetenwatch.de beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Team Franziska Giffey
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zuerst einmal bitte ich die verspätete Beantwortung Ihrer Frage zu entschuldigen.
Die Sauberkeit und Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr sind mir persönlich auch als private Nutzerin sehr wichtig. Deshalb setze ich mich dafür ein, dass die U-Bahnhöfe mehrmals täglich gereinigt werden, dass es Sonderreinigungen gibt und regelmäßige Tiefenreinigungen stattfinden. Trotzdem stelle auch ich immer wieder fest, dass auch intensive Reinigungsintervalle an einigen Stellen nicht ausreichen. Das Kottbusser Tor ist dafür ein sehr gutes Beispiel. Daher ist es wichtig durch Aufklärungskampagnen noch mehr auf das Thema Sauberkeit hinzuweisen.
Um allen Fahrgästen eine angstfreie und verlässliche Beförderung zu gewährleisten, investiert die BVG jährlich rund 105 Mio. € in Sicherheitssysteme. Seit 2022 sind alle U-Bahnhöfe sowie die gesamte Fahrzeugflotte der BVG zudem vollständig mit Videotechnik ausgestattet. Fast 7.000 Kameras sorgen so für mehr Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr. Die Überwachungssysteme zeichnen die Bereiche der Bahnsteige und das Innere der Fahrzeuge auf. Dabei werden lediglich Bilddaten übertragen, Tonaufzeichnungen erfolgen nicht. Fahrgäste, die nach einem Vorfall im öffentlichen Nahverkehr die Videodaten der Polizei zur Verfügung stellen möchten, sollten sich möglichst schnell an die Polizei und an die BVG wenden, da die Frist bis zur automatischen Löschung des Videomaterials bei 72 Stunden liegt. Eine Auswertung der Videodaten darf ausschließlich durch die Polizei erfolgen. Eine Herausgabe der Daten an Privatpersonen erfolgt nicht. Seit einigen Tagen testet die BVG zusätzlich die Pink*Zone, um die Notrufsäulen in den U-Bahnhöfen noch deutlicher sichtbar zu machen. Dazu erfahren Sie mehr unter: https://www.bvg.de/de/unternehmen/ueber-uns/news-und-stories/2026-07-21-news-pink-zone
Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit dieser Antwort weiterhelfen. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern bitte nicht, mich direkt zu kontaktieren. Sie erreichen mich per E-Mail unter franziska.giffey@spd.parlament-berlin.de Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf meiner Webseite https://franziska-giffey.de/kontakt
Mit Dank für Ihr Verständnis und freundlichen Grüßen
Ihre Franziska Giffey
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